近日，夏普恩益禧視頻科技（中國）有限公司（以下簡稱SHARP/NEC）榮獲GB/T27922-2011《商品售后服務評價體系》國家標準五星級售后服務認證。正值315國際消費者權益日，此項權威認證的獲得具有重要意義，不僅是對企業強大服務能力和完善服務體系的高度認可，更充分彰顯了SHARP/NEC作為大廠的責任擔當和對消費者認真負責的拳拳之心。
《商品售后服務評價體系》國家標準由中國商業聯合會起草，國家質檢總局、國家標準化管理委員會頒布實施，唯有獲得消費者和市場高度認可的行業服務領先性企業，方有資格獲得該項標準認證。此次，SHARP/NEC經過售后服務體系、商品服務及顧客服務三類評價指標綜合評審，最終喜獲五星級認證，可謂實至名歸。
SHARP/NEC榮獲《商品售后服務評價體系》
五星級售后服務認證
服務是連接客戶與企業的重要橋梁，在企業戰略發展過程中，優質健全的服務體系所帶來的價值愈發突顯。在此背景下，SHARP/NEC榮獲《商品售后服務評價體系》五星級認證，一方面展現了行業標桿企業的前瞻性布局和強勁實力，另一方面極大提升了品牌的信譽度與誠信度，為行業樹立典范。那么，SHARP/NEC在售后服務體系方面有哪些硬核優勢？我們從以下內容中可見一斑。
一直以來，NEC顯示產品都不拘泥于傳統售后服務形式，通過持續不斷地優化演變，為用戶提供全生命周期體驗的創新服務模式。在其成功打造的一系列大型標桿案例，如中國科技館、揚州中國大運河博物館、重慶1949大劇院等項目背后，NEC投影機對產品嚴苛的品控標準，對服務持續的保障能力及豐富的大項目工程執行經驗都發揮了重要作用。從項目前期的設備選型到后期安裝調試等全程服務，NEC投影機強大、完善、專業的服務團隊一路保駕護航；更有遍布全國的授權工程師和充足的配件供給，令服務響應更加及時，確保項目如期、高質量完成。
NEC投影機高質量服務
為《重慶•1949》如期上演保駕護航
小到產品的質保時間，亦展現了NEC投影機對用戶的真正負責。針對一些特定的行業，NEC投影機承諾5年整機+5年光源/燈泡的超長質保服務，敢于承諾源于對自身產品的品質信心，從而令客戶真正放心、安心。
NEC投影機工作人員為客戶提供除塵服務
無獨有偶，NEC電影機售后服務團隊春節檔期間24小時待命，默默守護在大后方保證品質放映，助攻票房成績一路“狂飆”的事跡，更是令業界有口皆碑。這背后是NEC電影機完善的多維度管理服務體系和智能化信息服務系統的有力支撐，不僅有全年無休的400 Call Center服務人員，更有遍布全國核心城市的專業工程師團隊，覆蓋全國的配件中心及領先行業率先推出的“NEC電影機服務共享APP”，光源翻新、光亮行動等王牌增值服務等，助力影院無憂放映。
NEC電影機售后服務團隊為客戶提供細致服務
315，我們一直在行動！
服務至上，品質為先，SHARP/NEC深諳其道。以精益求精的服務準則、專業過硬的技術支持、高效便捷的服務體系，SHARP/NEC成為行業優秀服務的排頭兵。未來，SHARP/NEC將一如既往地持續踐行誠信服務，打造全方位多元化服務模式，以服務贏得未來！
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