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中國建設銀行江西省分行成立于1954年，是中國建設銀行轄屬一級分行。該銀行致力于服務江西經濟發展，在改革創新中不斷發展壯大，是一家業務功能齊全、資金實力較強、資產規模較大、市場份額高、信譽卓著、競爭力強、認可度高的股份制商業銀行。

目前，大多數銀行指揮系統采用傳統報警聯網架構，普遍存在報警方式單一、各通信系統孤立、部門間協同困難、現場事件情況和資源不可見、指揮決策困難等問題。

為了解決這些問題，提高應急效率，中國建設銀行江西省分行選擇世邦通信品牌，部署了一套應急指揮調度系統。

多系統一體化融合，調度更高效

在傳統情況下，銀行內各種系統繁多，因此在應對緊急突發情況，進行統一調度時，操作比較復雜，費時較長。

建設銀行江西省分行部署的應急指揮調度系統，能把可視對講、應急廣播、視頻會議、報警求助、監聽監視、AI智能識別、指揮調度等系統融為一體，能在總行、省行、市行、網點之間快速組建遠程緊急音視頻會議，實現對音視頻資源統一控制、統一調度，統一指揮，極大地提升應急事件處置效率，以及公共安全管理水平。

應急廣播與指揮，應對更迅速

常規的公共廣播系統，可以滿足銀行日常廣播與通知提醒的需求，而應急指揮調度系統，在公共廣播的基礎上，還具備應急廣播與應急指揮的功能。

在遇到突發事件時，通過預置的多種場景的應急預案，面向指定區域或全區，一鍵啟動緊急廣播預案。同時，還可通過AI網絡音視頻通訊終端，對各級單位進行統一指揮。

系統還可發起對講、廣播及監聽監視等操作，快速與前端建立聯系。前端求助呼叫時，指揮中心可實時查看地圖彈出的現場視頻畫面，方便值班人員精準定位、快速應對。

全雙工可視通話，交流更順暢

在緊急事件發生后，銀行各方人員的交流，是獲取與傳遞信息、指揮與執行的重要途徑。但在交流過程中，由于各方人員不在同一地點，常會出現收集信息困難、多方溝通困難、協作效率低、信息脫節等問題。

借助應急指揮調度系統，銀行各方人員之間能進行直接的通話對講，或召開遠程視頻會議，實現高清晰、大音量、即時雙向、可視化的溝通，獲取更好的跨空間互動體驗，從而在應急事件中達到順暢交流、高效協作。

視頻回溯核實，處置更準確

部署的系統還支持視頻回溯功能。

當前端發起求助對講呼叫時，值班人員可通過查看前端報警者前1-2分鐘的視頻畫面，來掌握報警前后的整個過程，以快速核實報警的真實性。這有利于值班人員對正確應對突發情況，提升應急處置的準確率。

銀行作為國家的重點安全防范單位，面對緊急突發事件時，其應急管理水平與調度能力顯得尤為重要，除此之外，隨著時代的信息化發展，打造智慧銀行也成為行業大趨勢。

世邦通信作為一家以音頻為核心的智能物聯網解決方案提供商，以創新為己任，致力于提供智能化、場景化的專業音視頻產品與服務，助力銀行加快現代化發展步伐。