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VR和AR將徹底變革未來購物體驗,這四大優點不容忽視!
更新時間:2018-8-28 10:42:08 編輯:夢梵 文章來源:大為世紀 調整文字大小:【

昏暗的燈光,繁瑣的試衣,銷售人員的不到位,長期以來成為很多人不愿意逛街購物的原因。然而,隨著數字和移動技術的應用,這種情況正在得到改善。放眼未來,增強現實(AR)和虛擬現實(VR)的應用將徹底變革購物體驗。

2025年,零售業的ARVR市場將達到16億美元。VR被證明非常適合零售商將消費者帶入一個全新環境,打造身臨其境的體驗感。而AR則通過現實物品和虛擬信息的疊加,打造類似虛擬試衣的應用體驗。

ARVR可以幫你解決麻煩

研究表明,如今的普通汽車購買者在購買前會與1.6家汽車經銷商溝通,遠低于十年前的5家。原因是很多人覺得這種溝通很無聊、很客套,但事實上,考慮到汽車的復雜程度,他們中的很多人還是希望能有專業人員來提供專業意見。如果采用VR技術,則可以解決消費者既希望得到指導又不愿意造訪門店之間的矛盾。比如,可以通過VR探索車輛外觀及內飾設計,了解各部分功能和設計亮點,甚至進行虛擬試駕。

更便捷的商品體驗

天熱不想出門,心情不好不想出門,家里有老人孩子寵物需要照顧不方便出門,某個家具放在家里不知道是什么效果……這些統統都不是問題。采用VR技術,可以足不出戶預覽家具擺放在客廳中的效果,從而極大地提升了購買決策效率。采用AR技術,只需動動手指,店里的每件衣服就可以瞬間被“穿”在身上,看效果再也不用跑試衣間。

無論何時何地,有了VR的幫忙,消費者可以在任何時間,任何地點瀏覽商店內的商品,即便是在實體店鋪打烊之后,既方便了消費者,也形成了真正的24小時營業。并且,對于無法將所有商品均展示在店面內的店鋪,則可以將其完整地展示在虛擬頁面上,要知道,實體店鋪的租金可是很高的哦!

設計定制商品

在過去,客戶的定制要花費大量時間并且幾乎全部依賴于客戶的想象力。而現在,商家通過ARVR技術可以根據需要生成定制商品的虛擬版本,效果如何一目可見。耐克結合了AR、物體追蹤和投影技術,結合數字標牌或視頻墻,使客戶的定制設計投射在白模的運動鞋上。確認滿意后,一個小時之內客戶就能拿到成品。

提供更精準的商品信息

對于絕大多數消費者而言,商品的參數列表再枯燥不過。而如果讓其出現在恰當的地方,則會給人留下更加深刻的印象,比如,當購物者拿起一件商品并查看,此次提供他所關心的某個部件的優點的具體信息,更容易引發共鳴。星巴克在上海的一家餐廳采用AR技術,消費者只需將智能手機指向任何一臺設備,手機上就能查看這臺設備是如何進行工作的。

有相關研究表明,至少三成消費者希望根據個人需求改善客戶服務,并希望能有更好的方式來查找和比較不同的商品。而能夠提供身臨其境、互動體驗的ARVR,有望成為創造差異化品牌體驗,助力商家改善經營的利器。

 

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