有這樣一個企業,當她5年前剛剛成立的時候,籍籍無名,處于一個非常弱勢的地位,面對強敵環伺、競爭高度激烈的市場,經過短短幾年的奮斗,已經一舉成長為這個市場的領先者,她就是鳳凰都市傳媒,她的成功有何秘籍,今天這樣輝煌成就的背后又是怎樣的一種歷程?
5月9日,在中國最具影響力的LED戶外媒體運營商“鳳凰都市傳媒”成立5周年的慶典儀式上,權威市場調研咨詢機構易觀國際(AnalysysInternational)發布《中國LED戶外電子屏廣告市場研究報告2012》,這是近年來中國首次由第三方權威咨詢機構,針對中國LED戶外廣告行業發布的年度市場研究報告,標志著中國LED戶外廣告行業和市場走向成熟規范,也宣告著中國LED戶外廣告互動2.0時代的到來。顯示出鳳凰都市傳媒作為領軍企業尊重市場規律、引領行業有序發展的決心與信心。 報告顯示,LED戶外媒體已經成為中國媒體與廣告行業市場規模增長最大的領域,成為中國主流媒體與廣告行業的重要組成部分,并代表著戶外媒體與廣告行業未來發展的方向。LED,這項上世紀60年代開始興起的技術,正在改變中國戶外廣告的格局,改變中國戶外廣告傳播的方式,甚至改變中國城市的面貌。 大媒體、大影響、大都市 LED戶外電子屏作為戶外廣告門類中的最新加入者,在2002年才開始出現,2005年形成一定的行業規模。和其他很多新興行業剛剛發展時一樣,LED戶外廣告市場的發展可以用“風起云涌”來形容。 作為目前戶外媒體行業之中媒體顯示面積最大、影響人群最廣泛、媒體形象最為靚麗的傳播載體,LED媒體正在全世界各大型城市中得以迅速發展,逐漸成為衡量一個城市現代化進程和繁榮程度的重要標志,而在中國,城市化進程的高速發展也為LED戶外電子屏帶來了巨大的機遇。近年來,全國各地城市均十分重視城市亮化工程,將城市亮化工程的建設作為改善和美化城市環境的重要措施。 從另外一個方面看,目前中國城市宣傳及應急系統尚不完善,無論在城市形象建設、和諧文化建設、城市應急系統建設等各方面均需要一個媒體平臺,從而實現實時播出以及廣泛的戶外受眾覆蓋,提供城市形象宣傳、公益以及城市應急傳播等。戶外LED電子屏是城市景觀的重要組成部分,同時也具有超強的感染力,是最具影響力的戶外廣告之一,可以承擔起上述媒體平臺的重任,進行城市和公益方面的宣傳。 在2007年5月9日由鳳凰衛視發起成立的鳳凰都市傳媒,正式宣告進入LED戶外電子屏領域。經歷了2007年-2008年的創業摸索期后,完成了LED戶外資源的取得與城市布局;經歷了2009年-2010年發展壯大期后,完善了屏幕的建設和運營;經歷了2011年的盈利期后,終于實現了企業的累計盈利。短短幾年間,鳳凰都市傳媒實現了遠超常規的發展,其年營業收入的平均增長率比LED戶外電子屏廣告行業同期平均增長率高出近42%,成為業內被增長速度最快的企業,因此雖然進入行業的時間相對較晚,但卻后來居上,一舉在行業之中占據了領先地位。 憑借著知名的“鳳凰”品牌、優秀的企業文化、專業而富有激情的團隊、豐富優質的資源、先進的聯播聯控技術、創新的LED2.0互動觀念,目前鳳凰都市傳媒已經成為中國LED戶外電子屏行業的領導者,并帶領這個行業不斷的做大做強。 品牌,差異化競爭的優勢砝碼 2007年5月,鳳凰衛視發起,在香港注冊成立了鳳凰都市傳媒有限公司,并于2008年初取得了內地經營的法律許可文件,正式進入了中國LED戶外媒體市場。 品牌是企業最重要的無形資產,作為中國LED媒體市場中的后來居上者,鳳凰都市傳媒依托“鳳凰衛視”這一全球性的著名品牌,在核心資源構建方面具備了其他LED戶外媒體運營商無法比擬的核心優勢,成為形成差異化競爭的重要優勢砝碼。 鳳凰衛視經過16年的發展,利用龐大的環球市場,憑借成功的拓展策略,以“拉近全球華人的距離”為宗旨,以“影響有影響力的人”為口號,為全世界華人提供高質素的華語電視節目,已經發展成為在國際社會上享有崇高盛譽的跨國多媒體集團。根據世界品牌實驗室發布的品牌價值評比,在全球華語媒體中,鳳凰衛視僅次于央視排名第二,2009年,鳳凰衛視的品牌價值達到241.28億,位列中國最具價值品牌第38位。 鳳凰都市傳媒作為鳳凰衛視在戶外媒體領域的品牌延伸,肩負三項使命進入了戶外媒體領域:建設戶外主導媒體、承擔媒體社會責任、敢為戶外廣告市場先導。 并確立了以“大媒體、大影響、大都市”為核心的品牌發展理念,已逐漸形成了以堅實的品牌背景和優質的媒體資源為企業發展動力,以創新意識和技術優勢引領企業發展方向的品牌發展“四驅模式”。 簡單、勤奮、激情,勝在企業文化 鳳凰衛視業務發展副總裁、鳳凰都市傳媒總裁劉作庚曾說:“企業所有的勝利都是文化的勝利,未來最能體現公司核心競爭力的就是文化,當鳳凰都市傳媒成為業內頂尖企業時,回頭來看,我們會發現,企業文化是我們最寶貴的東西。” 自創辦之初,鳳凰都市傳媒的創始人劉作庚就提出“簡單、勤奮、激情”的企業文化。他是這樣解讀這六個字的:“簡單是我給公司倡導的一種工作氛圍,我們要建立現代企業制度,盡管現在戶外廣告市場還未能規范發展,倡導簡單,也是鳳凰都市傳媒為凈化市場環境作出的努力;鳳凰都市傳媒作為中國LED戶外廣告的"后來者",如果不比同行多付出幾倍的努力,我們就不可能在市場上立足,5年的時間,我們完成了同行需要十幾二十年才能完成的資源布局和市場擴張,這些都來自于公司每一位員工的勤奮;LED戶外電子屏是新媒體產業,沒有多少市場經驗可供借鑒,在這樣的產業中,創新是第一位的,而沒有激情,我們就不具備創新能力。這種激情,一定是發自肺腑的,不是表演式的。正如鳳凰衛視董事局主席劉長樂先生所說,鳳凰衛視創辦的時候如果僅有勤奮沒有激情,就絕不會有今天。鳳凰都市傳媒也是如此。” 正是“簡單、勤奮、激情”的企業文化和精神理念,使鳳凰都市傳媒后來居上,不僅成就了中國LED戶外廣告行業中不可復制的輝煌,也成為中國市場經濟環境下自主創新型企業成長的一個精彩案例,也聚集起了中國LED戶外廣告行業最富有激情的團隊。 團隊,企業戰斗力和凝聚力的體現 在團隊建設上,鳳凰都市傳媒也有獨到之處。公司創業之初,用總裁劉作庚的話說,是“沒有槍、沒有炮,只有一把沖鋒號”。他笑道:“人是要有一點精神的,這種向前沖的精神,是我們這個團隊最可寶貴的財富。”鳳凰都市傳媒從一個人,發展到現在全國十二家分公司,幾百名員工,上下一心,團隊建設完善,靠的也正是這種精神。 以公司客戶服務團隊為例,在客戶投放廣告后,調研和市場團隊可以迅速及時的提供第三方廣告投放效果評估;當LED電子屏出現意外故障時,技術保障團隊可以24小時全天候出動,迅速解決問題。劉作庚說:“萬一我看到我們的屏出現故障,我的反應不是給負責人打電話責令處理,而是等著看幾分鐘后這塊屏能夠恢復。因為我相信我們的團隊建設已經很完善,故障能夠第一時間反饋到公司,公司有人第一時間修復故障,而我們的團隊,也確實從來沒有讓我失望。” 一個簡單的事例,凸顯出鳳凰都市傳媒團隊建設的成就。團隊建設決定著一個企業后繼發展是否有實力,也是企業凝聚力和戰斗力的充分體現。談到團隊建設,劉作庚最喜歡引用星云大師的一句名言“能包容多少,就能成就多少”,他說:“所謂"包容",就是要有海納百川的精神,廣納四海的賢才,發揮他們不同的長項,補足并包容他們的短項,擰成一股繩來成就我們的目標和事業。” 正是因為聚集起了一支優秀高效的團隊,“擰成一股繩”,鳳凰都市傳媒才能在短短的5年時間中,獲得了國內一線城市中最優質的媒體資源,以聯播聯控技術結合網絡開啟了LED戶外2.0互動時代,讓鳳凰都市傳媒成為LED戶外電子屏行業的領導者。 資源,覆蓋整個城市人群 媒體資源是LED戶外電子屏運營商最重要的資源。經過5年的發展,鳳凰都市傳媒已經在包括北京、上海、廣州、深圳等國內15個核心城市的高價值區域建設了50多塊大型LED電子屏,總面積超過14000平方米,且全部媒體均為自有性質,業成為中國一線城市LED電子屏占有率第一的運營商,這些平均面積超過400平米的LED大屏幕幕均位于各城市的核心商圈、交通主干道以及核心地標性區域之中,每天影響著超過3500萬的優質受眾人群,是各個城市之中最為耀眼和最具影響力的媒體,深受眾多客戶的青睞,成為他們傳遞廣告信息是不可或缺的最佳平臺。這些優質的媒體資源是鳳凰都市傳媒成為行業領導者的最重要基礎之一 聯播聯控,滿足客戶全方位需求 在LED媒體的播控方面,鳳凰都市傳媒在行業之中獨家實現了全網聯播聯控,這一獨到的技術將這些分布在全國各主要核心城市的50多塊LED媒體有效串聯成一個真正意義上的聯播網,實現了依靠一臺播控服務器即可實現全國聯動的訴求以及實時開關屏、屏幕亮度調整,DVI信號加密、視頻源加密、自定制播控系統等三種技術,確保廣告播放內容的安全傳遞,從而達到廣告視頻快速上畫、自定義分時段播出、實時播控,實時掌握,實時反饋。籍此實現了多種個性化發布方式和實時監播,充分滿足了廣告主日趨多樣化的發布需求,并為下一步將更多的技術引入LED媒體行業打下了堅實的基礎,在對廣告監測方面,鳳凰都市傳媒研發出PC客戶端廣告監測系統,廣告主可隨時遠程了解廣告的上畫情況,解除廣告主對可能發生的減量、壞屏等情況的擔憂。 隨著LED戶外電子屏的聯網聯控技術的實現,LED戶外電子屏的優質顯示效果,使之成為城市現代化景觀的重要組成之一。同時,由于LED戶外電子屏媒體受眾廣泛、表現效果突出,在城市建設的過程中也愈發承擔起文化建設、公益事業推廣等方面的社會職能,社會責任成為LED戶外電子屏媒體運營商發展的一大要務。 創新,開啟LED互動2.0時代 在擁有了強大的資源優勢和聯播聯控技術之后,鳳凰都市傳媒并沒有滿足而是不斷嘗試新的營銷模式,憑借卓越的創新意識以及對LED媒體未來發展方向的準確判斷,率先開創了具有里程碑意義的LED2.0互動時代,率先嘗試新技術的運用,借助人屏互動、手機終端與大屏幕互動等方式,突破了戶外媒體一貫以來媒體單向傳播、受眾單向接觸廣告資訊的傳統模式,開啟了戶外媒體雙向傳播時代,正式宣告戶外LED媒體行業從此進入受眾與媒體雙向互動的2.0時代,為LED行業的進一步高速發展奠定了堅實的基礎。 4月18日下午,距離倫敦奧運會100天之際,在鳳凰都市傳媒位于深圳華強北賽博數碼廣場的LED戶外電子屏前,一場別開生面的LED互動傳播活動正在進行。借助網絡和人屏雙向互動技術,所有參加者都可以與LED屏幕上出現的青島啤酒代言人劉翔、易建聯互動接觸、共同舉杯暢飲,新穎有趣的互動方式吸引了眾多消費者的積極參與,現場氣氛極為熱烈,而活動的現場視頻又借助視頻網站的傳播,完美的達到二次傳播的效果,整體取得了遠超預期的傳播效果,成為戶外LED2.0時代中的又一個完美的成功案例。 時至今日,受眾的媒體瀏覽呈現碎片化趨勢,注意力被分散,傳統廣告的硬推及強制收看已經難以達到預期效果。3G無線、藍牙、位置服務、人屏互動等新科技、新技術即將成為LED戶外電子屏廣告市場高速增長的必然驅動力。鳳凰都市傳媒憑借著創新意識和先進技術正在引領著整個LED行業沿著正確的道路高速成長。 鳳凰都市傳媒已經走過了最初的5年,公司誕生之初,業界和市場就對這個以“鳳凰”之名,志存高遠的企業報以極大的關注,而鳳凰都市傳媒用5年的時間,向業界和市場,交上了一份令人驚艷的答卷。那么在未來的五年,乃至更長遠的未來,達成什么樣的業績,成就什么樣的規模,對中國LED戶外廣告行業乃至整個媒體和廣告產業產生怎樣的影響?起到怎樣的推動和促進作用?我們拭目以待。
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